嗨！大家好，我是，承馨家族辦公室的小馨，今天要和大家聊一個震驚商界的傳奇故事—樂高如何從80億美元的負債深淵，靠一個家族的智慧抉擇，逆襲成為市值1300億美元的全球玩具帝國！

這不只是個商業案例，更是一個家族企業「放手」與「新生」的啟發故事，對我們這些關心財經、企業經營，甚至個人成長的朋友來說，絕對有滿滿的學習價值！

危機中的樂高：家族企業的存亡關頭

 2003年，對樂高來說是至暗時刻。這個從1932年由克里斯汀森家族創立的積木王國，已經營運了72年，卻面臨前所未有的危機：

― 80億美元的巨額債務：財務黑洞讓公司幾乎喘不過氣。

― 銷售額年年暴跌30%：市場競爭加劇，消費者興趣轉移。

― 產品線混亂不堪：30%的商品都在賠錢，資源嚴重浪費。

― 瀕臨破產邊緣：樂高幾乎要成為歷史名詞。

更雪上加霜的是，當時樂高試圖多元化，涉足服裝、主題樂園，甚至電玩，但大多數嘗試都以失敗告終。內部管理混亂、品牌定位模糊，這些問題讓這家家族企業站在了懸崖邊。

但就在這時，樂高家族做了一個驚人決定：他們決定打破72年來的傳統，首次將CEO的位子交給一個外姓人—年僅35歲的約爾根·維格·克努德斯托普 (Jørgen Vig Knudstorp)。這不僅是個大膽的選擇，更是家族企業傳承中一個值得深思的轉折點。

為什麼這個決定這麼不容易？

我們先來看看當時的背景：

1. 家族企業的傳統：

樂高由克里斯汀森家族經營了三代，外人從未擔任過最高領導職位。對家族企業來說，交出控制權，無異於一次巨大的信任冒險。

2. 公司存亡關頭：

當時樂高幾乎無路可走，錯誤的決定可能導致公司徹底崩潰。

3. 年輕的挑戰者：

約爾根只有35歲，雖然在麥肯錫有管理諮詢經驗，但缺乏經營大企業的資歷，能否扛起重擔？這是個未知數。

然而，樂高家族展現了非凡的智慧。他們明白，單靠家族內部力量已經無法扭轉局面，必須引入新視野、新思維。這種「放手」的勇氣，正是樂高逆轉勝的關鍵起點。

35歲CEO的三隻箭：從破壞到重建

約爾根一上任，就展現了超乎年齡的決斷力與執行力。他沒有選擇小修小補，而是直接祭出三大策略，讓樂高從泥潭中爬起來。

1. 回歸積木：專注核心價值

樂高的產品線曾經過於膨脹，零件種類高達1.2萬種，導致生產成本飆升，卻沒能吸引消費者。約爾根果斷砍掉6000種冗餘零件，將資源集中在核心產品—積木本身。他重新定義樂高的品牌精神：不是賣玩具，而是賣「創造力」和「想像力」。這一招讓樂高找回了失去的靈魂。

2. 擁抱數位化：從抗拒到引領

過去，樂高對數位化趨勢態度保守，甚至抗拒電玩市場。但約爾根認為，數位化是未來的趨勢。他帶領樂高與TT Games合作，推出了《樂高星際大戰》等經典遊戲，將實體積木的IP轉化為數位內容。這不僅吸引了年輕一代，也讓樂高的品牌影響力從線下延伸到線上。

3. 重塑品牌故事：從玩具到體驗

約爾根讓樂高從單純的「玩具製造商」轉型為「故事創造者」。他推動跨界IP合作，比如與《星際大戰》《哈利波特》等大IP聯手，讓每塊積木都成為孩子與成人共創故事的起點。這種「體驗經濟」的思維，讓樂高不再只是玩具，而是一個跨越世代的文化符號。

成功的背後：家族與專業的完美配合

為什麼這次「交棒」能如此成功？我認為，核心在於家族與專業經理人之間的默契配合。這裡有三個層面值得我們學習：

1. 專業經理人的新視野

   約爾根帶來了外部視角，敢於打破陳規。他重新定義樂高為「講故事的公司」，而不是單純的玩具公司；他清理虧損業務，提升營運效率；更重要的是，他大膽擁抱數位化，讓樂高跟上時代步伐。

2. 家族企業的智慧

   樂高家族並未因放手而失去影響力。他們在交棒時，依然堅守品牌的核心價值，比如「創造力」和「品質至上」。這種平衡—既給予專業經理人充分的信任與空間，又確保家族精神不被偏離，是成功的重要基石。

3. 雙方的互信與共贏

   家族提供了品牌底蘊和長期願景，約爾根則帶來市場洞察和執行力。雙方建立了一套互信機制，確保彼此目標一致。這一點，對許多家族企業來說，是最難做到但也最關鍵的部分。

逆轉勝的成果：從危機到輝煌

約爾根的努力在接下來的20年開花結果。根據樂高官方2024年上半年的財報：

― 利潤成長16%：財務表現穩健。

― 營收達35億英鎊：創下歷史新高。

― 全球展店41家：市場擴張勢頭強勁。

― 推出300款新產品：創新動能十足。

更令人驚嘆的是，樂高的市值如今已超過1300億美元，成為全球最具價值的玩具品牌之一。從負債80億美元到如今的商業帝國，樂高的故事堪稱教科書級別的逆轉勝。

小馨的觀點：放手與傳承的智慧

作為一個有20年銀行經驗的財經觀察者，我特別想和大家分享我的看法。樂高的案例給我們最大的啟示是：企業要基業長青，關鍵在於「知道什麼時候該放手」。很多家族企業之所以沒落，不是因為能力不足，而是放不下「家族掌控」的執念。他們害怕失去控制，卻忘了真正的傳承不是牢牢抓住權力，而是讓企業適應時代、持續成長。

樂高家族的智慧在於，他們懂得在危機中做出改變，並選擇了一個與家族價值觀契合的專業經理人。這種「放手」並非放棄，而是更高層次的信任與合作。同時，約爾根的成功也告訴我們，專業經理人必須尊重企業的文化根基，才能真正融入並帶領公司走向新生。

此外，從財經角度看，樂高的轉型也是一個經典的「聚焦核心競爭力」案例。很多企業在多元化時迷失方向，但樂高通過「回歸積木」和「數位化轉型」，既穩住了基本盤，又開拓了新市場。這種策略對我們個人投資也有啟發：專注核心價值，同時擁抱趨勢，才能在變化的市場中立於不敗之地。

總結：最好的堅持，就是懂得放手

樂高的故事是一個關於「放手」與「新生」的商業傳奇。它告訴我們，家族企業的傳承不應該是固守權力，而是找到家族價值與專業經營的最佳平衡點。樂高家族在危機中選擇信任35歲的約爾根，並給予他充分的空間；約爾根則用專業與創新回報了這份信任，帶領樂高從80億美元的負債泥潭，走向1300億美元的商業帝國。

這個案例也提醒我們，無論是企業經營還是個人成長，適時的改變與放手，往往是通往成功的第一步。正如我常和大家說的：財富的增長，不只是數字的累積，更是智慧的積澱。樂高的故事，值得我們反覆咀嚼。

如果有家族傳承規劃的需求，歡迎聯繫我們承馨家族辦公室。

我是小馨，我們下次見！

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(圖片來源：FORTUNE官網)

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